Produkty, ktoré máme na sklade, odosielame v priebehu 3 pracovných dní od potvrdenia objednávky. V prípade platby vopred bankovým prevodom odosielame produkty až po pripísaní sumy na náš účet. Produkty, ktoré nie sú skladom, vyrobíme a odošleme do 2-4 týždňov od potvrdenia objednávky. Predpokladaný termín dodania objednaného tovaru posielame emailom spolu s potvrdením objednávky.  

Odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu môžete do 14 dní po doručení zásielky a následne vrátiť kompletný nepoužitý tovar. K odstúpeniu od zmluvy môžete použiť pripravený formulár, ktorý nám pošlete poštou alebo e-mailom.

Naše produkty navrhujeme tak, aby vydržali čo najdlhšie. Z reklamácií si zoberieme poučenie a budeme sa snažiť nájsť čo najlepšie riešnie pri oprave.

Nečistoty umyte ručne, pomocou navlhčenej špongie alebo mäkkej kefky, v prípade veľkého znečistenia pod vlažnou tečúcou vodou. Vyčistený produkt nechajte voľne uschnúť v dobre vetraných priestoroch. Vyhnite sa priamym zdrojom tepla. Odporúčame neprať, nežehliť, nesušiť v sušičke, nečistiť chemicky a nebieliť.